洛杉矶夜色

据美国《侨报》报道，中国国家旅游局和美国商务部刚刚代表两国政府签署有关放宽中国公民个人赴美旅游签证的协议，规定美国成为中国公民组团出境旅游目的地国家，这标志着今后中国公民赴美国旅游或将不再受商务签证的限制。面对如开闸洪水般涌来的中国游客，洛杉矶当地的华裔旅游业人士喜忧参半，担心当地的旅游市场并没有准备好。

洛杉矶一家华裔资深旅行社的老板认为，协议签署后将突破中国游客赴美的最大瓶颈，大大刺激中国游客赴美旅游的热情，人数也将由每年的30万左右到成倍的增长，这对于中国游客无疑是个大好消息，但对于洛杉矶当地的旅游业来讲，确有潜在的危机。

首先，目前洛杉矶的旅游资源并没有准备好迎接数量如此巨大的中国游客。在软件方面，没有足够多合格的中英双语导游人员。据悉，目前洛杉矶的中文导游没有统一的行业标准，鱼龙混杂，合格的导游并不多。洛杉矶导游这一职业对于中英文和各方面的知识要求都很高。一旦中国游客蜂拥而至，将会有更多的不合格导游出现，由于业务不熟练，会使中国游客不满意，直接影响长期的中美旅游市场。

在硬件方面，目前客车和餐馆的接待能力都极其有限。由于中国游客偏爱中餐，大量的中国游客将很难找到有团餐接待能力的中餐馆。据悉，以目前的游客人数，在中餐馆吃上一顿午饭，都要等上一个小时左右，而且有的中餐馆干脆不愿或没有能力接待旅游团餐。

其次，如此大的游客数量将给洛杉矶华裔旅游业带来市场混乱。随着市场份额这块蛋糕的增大，将冒出大大小小的旅行社。由于缺乏市场规范，这些旅行社必然良莠不齐，还可能导致打价格战的恶性竞争，最终损害整个行业。另外，据分析，洛杉矶主流的旅游公司对于参与这一市场也是顾虑重重，一是由于中国游客的美国之旅往往报价很低，利润小；二是他们很难招募到合格的双语导游。

该报指出，另外，据业内人士推测，中国游客真正成行还要一段时间。因为游客滞留问题仍旧是美国方面主要的担心，虽然开放了旅游签证，但一定会保留一定比例的拒签率。不正当移民和非法滞留人员的遣返问题等细节问题需要进一步协商、敲定，按照以往的经验，这一过程需要半年左右时间。(作者：吴健)