本报记者 高小豹 朱颖江

　　秋风送爽，山水含情。几天来，国内外太极拳高手、各路旅行社老总以及各地的媒体记者会聚焦作，“两赛一节”吸引了众人的目光。吃、住、行、游、购、娱反映着一个城市的综合接待能力。举办这样的大型集会，焦作的接待能力究竟如何呢？连日来，记者在赛场内外进行了采访。

　　来宾感受

　　吃 怀山药真棒

　　在建港大酒店，来自澳大利亚的Larisa女士盛了满满一碗浆面条，笑着对我们伸出了大拇指，通过翻译她告诉记者，饭店准备的饭菜很好吃，她很喜欢中国菜。正在一旁就餐的俄罗斯小伙子尤金指着碟子里的一段山药，用不太流利的英语说：“这个吃起来感觉像土豆。”当翻译告诉他这是营养价值很高的怀山药时，他握紧拳亮了亮自己健壮的手臂，说：“吃这个真棒！”

　　据了解，由于参赛的外宾较多，市接待办安排他们在建港大酒店和怀源假日酒店住宿。考虑到外宾的饮食习惯，市接待办要求接待外宾的酒店不仅要准备中餐与西餐相结合的自助餐，还要添加具有地方特色的风味小吃。 

　　住 环境美城市靓

　　“这座城市很美，到处都能看到绿色植物。”美籍华人庞美琴说。意大利代表团领队在酒店摆放的月饼展台前说，他非常喜欢焦作，这里处处体现了中国的传统文化。

　　据一位酒店大堂经理说，为了能更好地服务外宾，市接待办在赛前对宾馆的服务员进行外语、外事标准化培训，并与共青团焦作市委结合为接待外宾的酒店各安排了10名日语、英语翻译，中国银行还在宾馆设置了外币兑换点。

　　市旅游局有关负责人对记者说,“两赛一节”前,我市对市区14家旅游星级饭店、10家拟上星饭店的住宿环境进行了整治,对300多名管理和服务人员进行了系统培训，进一步提高了酒店从业人员的服务水平,为来宾创造了宁静、祥和的住宿环境。

　　行 马路宽交通畅

　　“从酒店乘坐出租车到比赛现场最多10分钟，焦作的城市道路很宽，路面平整，走在街上感觉很好。”一名河北运动员一边向市体育中心比赛现场走着，一边对记者说。

　　据记者从市公安局了解，为了确保“两赛一节”顺利进行，市公安局制订了一系列安全保卫工作方案，安排交警引导机动车与非机动车辆的通行，保障城区道路的畅通。

　　市城管局在“两赛一节”前加大了对市容市貌、招牌广告、城市亮化等工作的整理力度。环卫工人保证我市主要干道24小时保洁，洒水车由原来每天对道路喷洒２次变为每天４次。

　　游 山含情水含笑

　　丹峡碧水，奇石怪潭。焦作山水经过近几年的宣传以其峡谷极品的山水特色在国内旅游圈中独树一帜，引得国内外游客纷纷慕名而来。

　　市旅游局副局长赵卫星对记者说，为在“两赛一节”期间展示景区新形象，云台山景区在游客中心设置了景区沙盘，配备了专人负责讲解，使游客“未进景区门，便知山中景”；青天河景区新建成了水上餐厅，并在大泉湖下船处为广大游客提供美味的食品和饮品；神农山景区新建了炎帝庙，并对紫金顶上的神农祭天表演重新进行编排，更加突出了人文色彩。

　　据了解，“两赛一节”期间，参赛选手凭参赛证可免费游览焦作山水。俄罗斯小伙尤金拿出一张景区的宣传画册，指着自己的相机通过翻译告诉记者，他拍了很多照片，每张照片都像宣传册上的图片一样美。

　　娱 节目好很“地方”

　　“两赛一节”开幕式表演、“焦作之夜”文化旅游演出给众多来宾留下了深刻印象。为丰富来宾的业余生活，我市以地方历史文化特色为基调，精心为活动编排了精彩的节目，在为活动增色、满足来宾娱乐的同时，也积极宣传着焦作丰厚的历史文化。

　　“真是太棒了，这些节目既有历史的韵味，又有时代的美感！”精彩的节目引来的是现场观众叫好。

　　来宾建议

　　建议一 管理还需完善

　　8月22日9时许，青海西宁陈式太极拳培训部的曹女士给记者讲了她的遭遇。她说，根据《活动总秩序册》上的赛事安排，当天上午她应该有一场太极剑比赛。可她来到赛场等候比赛时，检录员并没有叫她的名字，心急的曹女士汗流满面，汗水湿透了她的练功服。她认为赛事组织者应对赛事安排加强管理。

　　建议二 增加翻译语种

　　国内某旅行社的意大利语翻译说，一个举办国际性比赛的城市，需要储备多语种的翻译。他的参赛团有26名选手，每名选手参赛的场次、时间都不相同。此次大赛由于没有意大利语翻译，他们的选手有许多都不懂英语，在等候比赛时，有时因弄不明白什么时候轮到自己比赛而感到茫然。

　　建议三 旅游产品增加特色

　　一把把宝剑，一口口大刀，一件件太极服，一根根腊木棍……在市体育中心采访的几天，记者看到在这里摆摊经营的产品多是太极服饰和武术器械。“这里的纪念品市场比较单一，没有什么具有焦作特色的旅游产品。”正在购买旅游纪念品的江西省代表团王女士说。

　　建议四 赛事与接待工作分开

　　8月22日上午，在市体育中心，意大利代表队翻译说，最近他带队去北京参加一项比赛活动时，觉得当地政府将赛事和接待分开做的效果很好。他说，赛事和接待分开做就是政府主要做赛事活动的各项工作，接待工作则由当地旅游社等单位承担。旅行社出于市场的需要会精心做好接待的准备工作，政府则可以节余精力倾力办好活动的各项内容，维护赛场秩序，使得活动与接待两者都能得到最佳匹配。

　　图①　设在市体育中心的纪念品市场。

　　图②　怀山药真棒！

　　图③　由于语言不通，这几个意大利人在赛场外不知道什么时候才有自己的比赛。

　　图④　轻松兑换人民币。

　　本报记者　高小豹　摄