整治旅游通道周边环境
为营造整洁、优美、和谐的旅游大环境,给参加“两赛一节”的海内外游客留下美好印象,根据市委书记铁代生、市政协党组书记、市加快旅游发展领导小组组长王太峰视察全市旅游环境时的指示精神,市旅游局专门召开班子会议,明确两名副局长分两组负责此项工作的指导督查, 依据属地原则对整治任务进行了分解,并下发了《‘两赛一节’前旅游通道环境集中整治任务分解表》,要求各相关县(市)区结合创建精品景区针对各辖区内的旅游道路、沿街门面、过街广告牌、街心绿化带、道路两侧生活垃圾、煤堆、煤场、荒地、建筑垃圾、生活垃圾、废弃工厂、流动摊贩及有碍观瞻的建筑物进行彻底整治 ,市旅游局通过采取定期督察和暗中访查相结合的方式对整治工作进行检查和督导。目前,通向全市各大景区的旅游通道周边环境整治工作已基本结束,全市旅游大环境得到了明显改观,各大景区内外面貌焕然一新。
开展旅游行业检查培训
为营造整洁、优美、和谐的旅游大环境,给参加“两赛一节”的海内外游客留下美好印象,根据市委书记铁代生、市政协党组书记、市加快旅游发展领导小组组长王太峰视察全市旅游环境时的指示精神,市旅游局专门召开班子会议,明确两名副局长分两组负责此项工作的指导督查, 依据属地原则对整治任务进行了分解,并下发了《‘两赛一节’前旅游通道环境集中整治任务分解表》,要求各相关县(市)区结合创建精品景区针对各辖区内的旅游道路、沿街门面、过街广告牌、街心绿化带、道路两侧生活垃圾、煤堆、煤场、荒地、建筑垃圾、生活垃圾、废弃工厂、流动摊贩及有碍观瞻的建筑物进行彻底整治 ,市旅游局通过采取定期督察和暗中访查相结合的方式对整治工作进行检查和督导。目前,通向全市各大景区的旅游通道周边环境整治工作已基本结束,全市旅游大环境得到了明显改观,各大景区内外面貌焕然一新。
开展旅游行业检查培训
为迎接“两赛一节”,市旅游局及早动手开展了大规模的旅游行业检查和业务培训。一是集中对全市范围内的星级宾馆、旅游定点饭店、旅游定点餐馆的前厅、后厨、客房、餐厅、洗浴、康乐等设施设备等进行了全面检查,对10家拟上星的旅游饭店进行了星级初检,对所有查出的问题提出了明确的整改要求,并限期整改到位,确保“两赛一节”的接待工作万无一失。二是举办了全市旅游饭店管理和服务人员免费培训班。培训班特邀了河南大学、河南职业技术学院、郑州旅游职业学院、上海海毅达大酒店、郑州耀中企业管理咨询有限公司等单位的教授、专家授课,对市区14家旅游星级饭店、10家拟上星饭店的300多名管理和服务人员进行了系统培训,培训内容涉及接待礼仪、饭店管理、人力资源管理、饭店营销、客房和餐饮服务技能技巧等六个方面,使全市广大旅游饭店从业人员进一步提高了自身服务水平和技能,以最好的状态迎接“两赛一节”的光荣洗礼。三是对全市600名讲解员进行了换卡和培训,确保各层次导游员在“两赛一节”均能持卡上岗,大施拳脚,为焦作旅游增光添彩。
细致做好节前筹备工作
根据“两赛一节”指挥部的统一安排,市旅游局主要承担第六届焦作山水国际旅游节的筹备工作,负责独家举办海内外旅行社总经理踩线活动,召开焦作山水旅游主题推介会,并配合市委宣传部举办国内外强势媒体记者采风活动。面对纷繁芜杂的具体工作,市旅游局全民皆兵,全身心投入到各项节前筹备工作之中。一是制作完成了邀请函, 向港澳,以及北京、上海、广东、江苏、浙江、福建等东南沿海省市的100家旅行社寄送了邀请函;二是起草了市领导在出席旅游节各项活动中的讲话和致辞;三是重新挑选资深业精的导游讲解员,完善充实了导游讲解词,并配合多媒体进行了多次演练;四是制定了详细的接待方案,并敦促各景区制定了完善的接待方案,以全新面貌迎接踩线、采风;五是完成了给新闻媒体准备的新闻通稿;六是印制了中英日韩四国文字画册、焦作旅游购物指南和焦作旅游娱乐指南2套宣传折页等,目前,各项准备工作基本就绪。



